Conditions d’achat

1. Generalement sur les conditions de vente

Ces conditions d’achat font partie integrante des Conditions d’achat de la boutique en ligne www.penisal.fr.
En acceptant ces termes et conditions d’achat lors de l’envoi de la commande, l’Acheteur ou l’Utilisateur confirme avoir lu, compris et accepte tous les termes et conditions contenus sur ce site.
1. Le proprietaire Tomislav Majnaric (ci-apres : www.penisal.fr) permet la vente de biens / services en son nom via le site Web www.penisal.fr.

2. Le proprietaire s’engage a livrer le ou les produits commandes a l’utilisateur final de la meilleure facon possible, en respectant les normes de qualite de la meme maniere qu’il applique dans ses affaires habituelles avec les clients, et selon ses conditions d’utilisation et de vente.

3. Le portail www.penisal.fr est proprietaire des produits / services qu’il propose via son site Web et ne peut donc etre tenu responsable des eventuels defauts ou de tout autre probleme pouvant survenir lors de l’envoi, du transport ou de l’utilisation des produits / services qu’il propose. 

4. Le fabricant du produit/service est responsable de tous les problemes potentiels lies a la livraison ou au manque de produits/services. Le portail www.penisal.fr ne peut en aucun cas etre tenu pour responsable des defauts des produits ou services qu’il vend par l’intermediaire de son site Internet.

5. Les presentes conditions d’achat font partie de l’obligation du Vendeur conformement aux dispositions de la Loi sur la protection du consommateur, et servent a informer l’Acheteur avant la conclusion d’un contrat a distance de maniere claire et comprehensible d’un certain nombre de circonstances pertinentes pour la conclusion, l’execution, resiliation, le tout conformement a la loi.

6. Le terme Acheteur ou Utilisateur designe un consommateur classique : une personne physique qui commande et paie tout produit en dehors de toute activite par l’intermediaire des services de la boutique en ligne presents sur le site www.penisal.fr, mais egalement les commercants, les commercants independants et les personnes physiques qui exercer des activites commerciales, qui ne sont protegees par les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur que s’ils achetent des produits sans rapport avec leurs activites commerciales, et a tous les autres clients, par exemple les personnes morales.

7. Le terme vendeur fait reference au proprietaire Tomislav Majnaric et agit en son propre nom via le site Web www.penisal.fr.

8. Les conditions d’achat font partie integrante du contrat conclu a distance avec les specifications et le(s) prix du ou des produit(s) achete(s), et avant de confirmer la commande d’achat d’un produit particulier, l’Acheteur sera tenu d’accepter/declarer que commandes (conclusion du contrat) la confirmation de commande sera delivree a l’Acheteur comme le contenu du message e-mail confirmant la conclusion du contrat. Pour un contrat valide, l’acheteur doit etre une personne ayant la pleine capacite juridique. L’acheteur est responsable de l’exhaustivite et de la veracite des donnees saisies lors de l’achat ou de l’inscription.

9. Le contrat conclu par l’Acheteur avec le Vendeur est un contrat ponctuel de vente a distance de produits consommes par la livraison de biens et le paiement effectue par l’Acheteur, dans le cas ou il n’est pas resilie.

2. Principales caracteristiques du produit

1. Les produits sont presentes de maniere descriptive et photographique, et les donnees les concernant sont realisees sur la base de la base de donnees www.penisal.fr.
Les photographies des produits ont un caractere illustratif, et ne correspondent pas toujours et dans tous leurs details aux produits objets de la commande. Nous soulignons que l’identite visuelle du produit presente sur la photo ne doit pas necessairement correspondre a l’apparence du produit dans la realite, notamment compte tenu des parametres du moniteur sur l’ordinateur du client, des differences de perception des couleurs telles que vues par le client sur l’ecran, etc. .le produit n’est pas une penurie de produits.

2. Les donnees des produits (description du produit, prix, etc.) affichees sur le site www.penisal.fr sont sujettes a des bugs, des irregularites dans le fonctionnement de l’application, d’autres irregularites techniques, des erreurs typographiques, etc. En cas d’erreurs ou d’inexactitudes manifestes dans les donnees du produit figurant sur www.penisal.fr, nous nous reservons le droit de resilier unilateralement le contrat. Bien que les informations sur les produits soient regulierement mises a jour, le Proprietaire ou le portail www.penisal.fr ne sont pas responsables des informations incorrectes. Cela n’affecte pas vos droits legaux.

3. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que les informations sur le produit sur www.penisal.fr sont correctes, la composition, la quantite d’ingredients, ainsi que la valeur nutritionnelle et les allergenes du produit peuvent parfois changer. Par consequent, assurez-vous de lire l’etiquette, c’est-a-dire la declaration du produit, avant consommation, et nous vous deconseillons de vous fier uniquement aux informations publiees sur le site Web.

4. L’objet de la commande ne peut etre que des produits pour lesquels la commande mentionne qu’ils sont disponibles et disponibles.
En cas d’indisponibilite du produit commande, le vendeur informera l’Acheteur de l’indisponibilite actuelle du produit, du delai de disponibilite du produit, et lui offrira egalement la possibilite d’acheter un produit alternatif immediatement disponible a la livraison et le plus proche au produit qui ne peut pas etre livre.

5. Les produits sur ce site Web ou les composants des produits ne sont pas destines a diagnostiquer, traiter, guerir ou prevenir toute maladie ou condition. Aucune declaration, declaration, opinion ou information relative a un produit ou composant de produit ne doit etre consideree comme un avis / conseil medical. Aucune declaration, opinion ou information relative a un produit n’a ete testee ou approuvee par une personnalite publique dans aucun pays.

3. Commande et livraison

1. Les produits peuvent etre commandes par livraison a domicile uniquement en Croatie et peuvent etre livres par courrier a domicile. Les commandes sont acceptees de l’une des manieres suivantes :

a. Via une boutique en ligne.
b. Informations par e-mail (@) penisal.fr
c. Par telephone au 00 385 91 633 23 70 (peut-etre Viber et Whatsapp) ;

2. En commandant des produits a distance, c’est-a-dire en placant le produit dans le panier, en remplissant les informations personnelles d’identification sur le portail www.penisal.fr et en confirmant (en cliquant) sur les conditions d’achat, vous acceptez que les produits commandes soient factures selon au mode de paiement choisi au profit du proprietaire. Le proprietaire est seul responsable du paiement des clients, de l’emission des offres et des factures et de l’envoi des produits.

3. Les commandes sont envoyees par systeme de courrier porte a porte. Le delai de livraison est generalement de 1 a 2 jours ouvres a compter de la reception de la commande. Pour les commandes superieures a 300 kuna, la livraison est gratuite et pour les petites commandes, elle est de 30 kn, en fonction du poids du colis.

4. Les commandes passees avant 14h00 seront expediees le jour meme. Les commandes passees apres 14h00 seront expediees le jour ouvrable suivant. Toutes les commandes seront livrees des que possible.

5. Les produits commandes sont emballes de maniere a ne pas etre endommages par les manipulations habituelles lors du transport/livraison. Dans le cas ou l’envoi est endommage pendant le transport, ces dommages sont clairement visibles lors de la prise en charge de l’envoi, auquel cas nous suggerons a l’acheteur de ne pas ramasser l’envoi et de nous contacter pour verifier l’etat de l’envoi des que possible. et essayer de resoudre une situation positive pour l’Acheteur.

4. Des prix

1. Les prix de tous les produits sont exprimes en HRK et n’incluent pas la TVA.
Les prix des produits ne comprennent pas les frais de livraison car ils sont payes separement, sauf pour les commandes superieures a 300 kunas lorsque la livraison est gratuite, et le tout dans les conditions et selon les modalites precisees dans les presentes conditions d’achat.
Avant de confirmer la commande, le prix du produit, le prix de livraison s’il est payant et le prix final sont indiques separement afin que l’Acheteur ait un apercu du prix final paye pour le service d’achat commande.

Nous nous reservons le droit de modifier les prix.

5. Paiement

1. Offre – (virement bancaire d’argent)
Apres reception de votre commande, nous vous enverrons une offre par e-mail avec notre numero de compte, notre numero de reference et le montant exact que vous pouvez payer par virement bancaire.
Envoyez une confirmation de paiement a « info (@) penisal.fr » afin que les produits puissent vous etre envoyes immediatement !
(REMARQUE : Les offres ne sont pas generiques sur le site Web en raison d’eventuelles remises supplementaires et la reception de l’offre par e-mail peut prendre un certain temps.)
Toutes les commissions sont facturees par la banque, selon la banque avec laquelle vous faites affaire !

2. PayPal
Payez en toute securite via PayPal avec votre carte de credit. La securite des paiements sans risque est assuree par PayPal.

Vous acceptez que vos informations personnelles soient traitees conformement a notre politique de confidentialite et aux lois applicables et transmises a des tiers (services de livraison avec lesquels l’entreprise a conclu un contrat de fourniture) dans le but d’envoyer le produit a l’utilisateur/client, repondre aux demandes de renseignements et aux conseils, calculer les remises et recompenses personnelles, creer des offres et des factures, etablir un contact dans le but de commander ou de livrer des produits ou de satisfaction quant a l’utilisation des produits, mise en ?uvre d’une authentification securisee de l’acces des utilisateurs a penisal.fr, execution des contrats pour des biens ou des services.

6. Garantie

1. Une garantie d’un an est emise pour le produit Penisal. Tous les autres produits ont une garantie de qualite du fabricant.

7. Divers

1. Reclamations – Le remplacement des marchandises n’est possible que sur presentation d’une facture valide dans les 60 jours a compter de la date d’achat. Les marchandises doivent etre inutilisees, non endommagees et dans leur emballage d’origine ferme.
Les clients qui concluent un contrat de vente a distance (telephone, e-mail, boutique en ligne, bureau de poste) ont le droit de resilier unilateralement le contrat dans un delai de 14 jours, qui est calcule comme decrit dans la loi sur la protection des consommateurs.
Des instructions et un formulaire de resiliation unilaterale du contrat peuvent etre telecharges dans la section Reclamations.

2. Collecte et traitement de donnees personnelles – Lors de l’inscription ou de l’ouverture d’un compte utilisateur sur le portail www.penisal.fr ou en remplissant tout autre formulaire lie a la consultation ou a tout type de question, dans le but d’envoyer des produits a l’adresse du client et de communiquer avec l’utilisateur, nous pouvons etre amenes a vous demander certaines informations personnelles telles que : nom et prenom, adresse et lieu de residence, numero de telephone, date de naissance, adresse e-mail, *OIB (*uniquement pour les personnes morales aux fins de delivrance de R1 factures), nom d’utilisateur et mot de passe pour l’acces au compte utilisateur (facultatif) et numero de membre (facultatif).
En utilisant le portail ou en remplissant (saisissant) les donnees personnelles demandees dans n’importe quel formulaire du portail www.penisal.fr, vous acceptez le traitement des donnees conformement a notre « Declaration de confidentialite ».